입주청소 업체 선택은 새 집에서의 첫 경험을 좌우하는 중요한 결정입니다. 믿을 수 있는 업체를 선택하는 방법과 피해야 할 업체의 특징을 정리했습니다. 현명한 소비자가 되기 위한 7가지 체크포인트를 확인하세요.
1. 사업자 등록 여부 확인
정식으로 등록된 업체인지 반드시 확인하세요. 사업자 등록번호를 물어보고, 국세청 홈택스에서 확인할 수 있습니다. 정식 등록 업체는 세금계산서를 발행할 수 있으며, 문제 발생 시 책임 추적이 가능합니다. 무등록 업체는 저가로 유혹하지만, 문제 발생 시 보상받기 어렵습니다.
2. 배상책임보험 가입
청소 과정에서 물품이 파손될 수 있습니다. 배상책임보험에 가입한 업체는 파손 시 보상을 받을 수 있습니다. 반드시 보험증서를 확인하고, 보험 가입 여부와 보장 범위를 물어보세요. 보험이 없는 업체는 피하는 것이 좋습니다.
3. 실제 시공 사례 확인
업체의 블로그, SNS, 포트폴리오에서 실제 시공 사례를 확인하세요. 전후 사진이 있으면 더욱 좋습니다. 최근 사례가 많을수록 활발하게 운영 중인 업체입니다. 고객 후기도 함께 확인하여 만족도를 파악하세요. 후기가 거의 없거나 부정적인 후기가 많으면 주의해야 합니다.
4. 견적서 서면 확인
전화 견적만으로는 부족합니다. 반드시 서면 견적서를 받으세요. 견적서에는 포함 항목과 추가 비용이 명확히 기재되어야 합니다. 너무 저렴한 견적은 의심해야 합니다. 최소 2~3곳의 견적을 비교하되, 포함 항목이 동일한지 확인하는 것이 중요합니다.
5. 사용 세제 안전성
아이나 반려동물이 있는 가정이라면 더욱 중요합니다. 사용하는 세제의 종류를 물어보고, 친환경 인증 여부를 확인하세요. 성분을 공개하는 업체가 신뢰할 수 있습니다. 화학 세제만 사용하는 업체보다 친환경 세제를 사용하는 업체를 선택하는 것이 좋습니다.
6. A/S 정책
청소 후 미비한 부분이 있을 수 있습니다. A/S 정책이 있는지 확인하세요. 재시공 보장 기간(보통 24시간~7일)과 연락 가능 시간을 물어보세요. A/S 정책이 명확한 업체가 신뢰할 수 있습니다.
7. 적정 가격 판단
너무 싼 업체는 주의하세요. 저가 업체는 인력이나 세제의 질이 떨어질 수 있습니다. 정당한 가격에 검증된 서비스를 선택하는 것이 현명합니다. 평수별 평균 가격을 알고 있으면 적정 가격 판단에 도움이 됩니다. 30평대 기준 40~50만원대가 적정 가격입니다.
피해야 할 업체 특징
1. 전화 견적만 제공: 현장 방문 없이 견적을 주는 업체는 정확한 시공이 어렵습니다. 2. 선입금 요구: 계약금이나 선입금을 많이 요구하는 업체는 피하세요. 3. 후기 없음: SNS나 포털에 후기가 거의 없으면 신뢰도가 낮습니다. 4. 과도한 할인: 너무 큰 할인을 제시하는 업체는 의심해야 합니다. 5. 계약서 미제공: 계약서를 제공하지 않는 업체는 피하세요.